سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تجمع منصة رِكاب بيانات أصحاب المراكز وعملائهم وتستخدمها وتحميها أثناء تشغيل المواقع والحجوزات.

البيانات التي نجمعها

نجمع بيانات حساب مالك المركز وبيانات المركز وخدماته. وعند حجز العميل نجمع اسمه ورقم جواله وبريده عند إدخاله وتاريخ الحجز ووقته والخدمة المختارة وأي ملاحظات يقدمها.

كيف نستخدم البيانات

• إنشاء موقع المركز ولوحة تحكمه وتشغيل الحجوزات.
• إظهار الحجز للعميل وللمركز المعني ومتابعة حالته.
• إرسال التواصل التشغيلي وتحسين الخدمة وحمايتها من إساءة الاستخدام.

من يرى البيانات

تظهر بيانات الحجز للمركز الذي اختاره العميل ولإدارة المنصة عند الحاجة إلى الدعم أو الحماية. لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها خارج نطاق تشغيل الخدمة إلا بموافقة أو التزام نظامي.

الحفظ والأمان

تُحفظ البيانات ضمن البنية المستضافة للمنصة مع ضوابط وصول مخصصة. يحتفظ كل مركز بمسؤوليته عن صلاحية استخدام بيانات عملائه والتعامل معها بطريقة نظامية.

حقوقك

يمكنك طلب تصحيح بياناتك أو حذفها أو الاستفسار عنها عبر البريد أدناه. قد نطلب معلومات للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

التواصل

لأي سؤال متعلق بالخصوصية راسلنا على mshal8872@gmail.com أو عبر واتساب على 0530365017.